Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ nh888

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây có nghĩa như định nghĩa:

• "nh888" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí cá cược trực tuyến nh888 tại địa chỉ nh888.bio và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp bởi nh888.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ nh888 theo bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được đăng ký hợp lệ trên nền tảng nh888, bao gồm thông tin cá nhân và số dư liên kết.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các tính năng, sản phẩm cá cược và giải trí được cung cấp trên nền tảng nh888 bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ và đá gà.
• "Điều Khoản": Chỉ toàn bộ nội dung văn bản điều khoản và điều kiện này cùng mọi bản sửa đổi, bổ sung trong tương lai.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng cho mọi giao dịch tài chính trên nền tảng nh888.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ nh888, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ giao diện nào khác). Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật, người dùng được xem là đã đồng ý với phiên bản mới nhất.

Khi đăng ký tài khoản nh888, người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
• Ngày tháng năm sinh hợp lệ và chính xác.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email cá nhân có thể liên lạc được.

nh888 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Người dùng từ chối xác minh có thể bị hạn chế quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị điện tử hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với duy nhất một tài khoản nh888. Việc sở hữu hoặc vận hành nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng các Điều Khoản này và sẽ dẫn đến chấm dứt toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi sử dụng dịch vụ nh888, người dùng cam kết và có trách nhiệm:

• Sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.
• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho nh888 qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống nh888.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi. Mọi khoản thắng từ lỗi hệ thống sẽ được hoàn nguyên.
• Chịu trách nhiệm cá nhân về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, dù có được ủy quyền hay không.
• Tuân thủ đầy đủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

nh888 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với mức tối thiểu 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền như sau:

• Ví điện tử MoMo và ZaloPay: xử lý tức thì đến 15 phút làm việc.
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc ngân hàng.
• Ngoài giờ làm việc hoặc ngày lễ: có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc tiếp theo.

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản nh888.
• nh888 không chấp nhận giao dịch qua trung gian hay tài khoản bên thứ ba.
• Người dùng chịu mọi phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử thu, nếu có.
• nh888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền vượt 10.000.000 VNĐ.

nh888 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn tiền nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mọi chương trình khuyến mãi đều phải tuân thủ các quy định sau:

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định (thường từ 20× đến 40× giá trị tiền thưởng tùy chương trình) trước khi có thể chuyển sang số dư có thể rút. Chi tiết vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình khuyến mãi.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi không được chuyển nhượng, mua bán hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp.
• nh888 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Người dùng có thể từ chối nhận khuyến mãi bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi nạp tiền.

Tất cả các hoạt động cá cược và game tại nh888 đều tuân theo quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng của từng loại game được đăng tải tại phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng:

• Mọi cược đã được đặt và xác nhận không thể bị hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được nh888 xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn, nh888 sẽ xử lý theo quy tắc riêng của từng thể loại cá cược được công bố trước.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm người dùng nhấn "Xác nhận đặt cược" là tỷ lệ ràng buộc.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.
• Kết quả đá gà và các sự kiện thể thao thực tế được xác định bởi kết quả thực ngoài đời, không có sự can thiệp của nh888.
• nh888 bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả tiền gốc nếu phát hiện lỗi trong tỷ lệ cược hoặc thông tin sự kiện.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại nh888. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc giúp đỡ người dưới 18 tuổi truy cập nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào trò chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc điểm yếu hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Câu kết với người chơi khác để thao túng kết quả game hoặc rửa tiền qua hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi chào mừng hoặc bất kỳ ưu đãi nào khác.
• Sử dụng tài khoản nh888 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nh888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nh888.
• Thiệt hại do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Kết quả cá cược bất lợi phát sinh từ quyết định của chính người dùng.
• Sự cố kết nối internet, mạng di động hoặc thiết bị đầu cuối của người dùng.
• Thiệt hại gián tiếp, mất thu nhập hoặc thiệt hại hậu quả thuộc bất kỳ loại nào.

Tổng trách nhiệm tối đa của nh888 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, hình ảnh, logo, phần mềm, giao diện người dùng, cơ sở dữ liệu và mọi tài sản trí tuệ trên nền tảng nh888 là tài sản độc quyền của nh888 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, tái bản hoặc chỉnh sửa bất kỳ nội dung nào của nh888 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng logo, thương hiệu nh888 cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Thực hiện kỹ thuật đảo ngược (reverse engineering) hoặc phân tích mã nguồn phần mềm nh888.
• Tạo các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung hoặc công nghệ của nh888.

nh888 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hoặc cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa trên mỗi ván hoặc mỗi phiên chơi để kiểm soát chi tiêu.
• Tạm nghỉ (Cool-off): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu để có không gian suy nghĩ.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu loại trừ tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (6 tháng, 1 năm, 5 năm) nếu cảm thấy cần thiết.

nh888 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Sử dụng công nghệ để can thiệp hoặc gây hại cho hệ thống nh888.
• Theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm, nh888 bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Nếu việc chấm dứt tài khoản không phải do lỗi của người dùng, số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và nh888, các bên đồng ý thực hiện theo trình tự sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ nh888 qua Zalo, Telegram hoặc email [email protected] với đầy đủ bằng chứng và thông tin liên quan.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: nh888 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và cung cấp quyết định bằng văn bản trong vòng 14 ngày làm việc.
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của nh888 sau quá trình xem xét nội bộ là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên trong phạm vi cho phép của pháp luật.

nh888 luôn nỗ lực giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, nhanh chóng và thiện chí. Lịch sử giao dịch và dữ liệu hệ thống của nh888 được xem là bằng chứng chuẩn xác nhất trong mọi trường hợp tranh chấp, trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận.

nh888 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra Điều Khoản định kỳ để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nh888 sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản này, xin vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ nh888 qua các kênh sau:

Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đây. Ngôn ngữ chính thức của Điều Khoản là tiếng Việt.